Week van de Veiligheid: zo houd je jouw verhuur- of deelautobedrijf veilig

Van 5 t/m 9 oktober 2026 vindt de landelijke Week van de Veiligheid plaats. Een goed moment om even stil te staan bij de veiligheid in jouw verhuur- of deelautobedrijf. Hoe goed is jouw bedrijf beschermd tegen criminaliteit en agressie? BOVAG zet de belangrijkste informatie en tips voor je op een rij.

Criminaliteit tegengaan in je bedrijf

In de BOVAGkrant vind je een uitgebreid artikel waarin de politie en de BOVAG Criminaliteitscommissie praktische adviezen geven om criminaliteit in het verhuurbedrijf te voorkomen:

Daarnaast bevat het dossier Criminaliteit op mijnBOVAG veel bruikbare informatie, zoals:

• Problemen voorkomen bij verhuur | De belangrijkste zaken om te controleren bij een klantaanname, uitgifte en teruggave van de auto.
• Aangifteproces gestolen en verduisterde huurauto’s | Maandelijks worden meer dan honderd huurvoertuigen verduisterd. De eerste 48 uur zijn cruciaal: start snel met aangifte en registreer het voertuig bij VbV als vermist (A86).
• Aanspreekpunten politie | Overzicht van regionale en landelijke contactpersonen waar je als BOVAG-verhuurder terecht kunt voor advies over preventieve maatregelen of voor ondersteuning in geval van verduistering of diefstal.
• BOVAG Criminaliteitscommissie | Deze commissie bestaat uit verhuurexperts, die het afdelingsbestuur en BOVAG-leden adviseren over het voorkomen en aanpakken van criminaliteit. Wil je sparren over dit onderwerp? Neem gerust contact op.
• Meer hulp en advies | Er zijn nog meer organisaties die je helpen om te voorkomen dat je in een crimineel web verstrikt raakt, zoals Platform Veilig Ondernemen en Meld Misdaad Anoniem.

Veiligheid betalingsverkeer

• Betalingsverkeer | De belangrijkste aandachtspunten voor het eenvoudig en veilig betalen met contant geld, pinpas of via internetbankieren.

Digitale veiligheid

• Platform Samen Digitaal Veilig | Eén op de vijf ondernemers liep vorig jaar schade op door een cyberaanval en maar liefst 85 procent van de mkb’ers is ooit slachtoffer geworden van een cyberincident. Verklein de risico’s en ga aan de slag met het platform Samen Digitaal Veilig. Daar vind je praktische checklists en handige filmpjes die jou en je medewerkers leren waar ze op moeten letten en waar het beter kan.
• NIS2 | Lever je voertuigen of diensten aan een essentieel bedrijf, zoals gezondheidszorg, een elektriciteitsbedrijf of overheidsinstantie? Of regel je het ICT-beheer centraal voor meerdere entiteiten binnen een groep en voldoe je aan de omgangseisen? Dan moet je mogelijk aantonen dat je digitaal veilig werkt.

Omgaan met boze of agressieve klanten

Hoe vriendelijk en professioneel jij of je medewerkers ook zijn, soms kan het gebeuren dat een klant uit z’n vel springt. BOVAG helpt je met 9 tips voor hoe je het gesprek kunt aanpakken: