Let op: vanaf 1 april is het gebruik van protocollen én toepassen van ‘technisch filter’ verplicht

De kwaliteitsnormen zijn op 1 januari 2025 vernieuwd. En sinds begin februari is het OSV-filter van Solera (Qapter), beter bekend als het ‘technisch filter’, actief. Dit filter helpt te bepalen welke werkzaamheden veiligheidskritisch of complex veiligheidskritisch zijn. Vanaf 1 april 2025 ben je als autoschadehersteller verplicht om een filterresultaat in het dossier op te nemen én de nieuwe foto- en dossierprotocollen toe te passen.

OSV-filter

Het OSV-filter (technisch filter) kan worden gebruikt via Solera (Qapter) voor een geautomatiseerde beoordeling. Als je geen gebruik kunt maken van Solera (Qapter), dan kun je de herstelwerkzaamheden zelf beoordelen aan de hand van de vastgestelde kennisregels.

Niet de vereiste middelen of expertise?

Auto’s worden steeds geavanceerder en schadeherstel daardoor steeds complexer. In de vernieuwde kwaliteitsnormen zijn er daarom aanvullende eisen vastgelegd voor kennis en apparatuur bij het uitvoeren van veiligheidskritische en complex veiligheidskritische werkzaamheden.

Wanneer uit het OSV-filter (technisch filter) blijkt dat een schade complex veiligheidskritisch is, betekent dit dat het gaat om een zeer specifieke en veiligheidsgevoelige reparatie. Heb je niet de vereiste middelen in huis? Dan mogen deze worden ingehuurd (ook bij de Plusnorm). Heb je niet de juiste expertise in huis? Dan is het belangrijk om deze schade uit te besteden aan een Plusnorm-gecertificeerd bedrijf of een (merk)specialist die aan alle eisen voldoet. Hiermee wordt gegarandeerd dat de reparatie volgens de hoogste veiligheidsnormen wordt uitgevoerd, wat essentieel is voor de veiligheid van zowel de bestuurder als andere weggebruikers. Meer informatie over de Plusnorm vind je hier.

Nieuwe foto- en dossierprotocollen

De normen zijn op een aantal onderdelen vernieuwd. Een van de vernieuwingen zijn de foto- en dossierprotocollen. Deze zijn met verzekeraars opgesteld en worden uniform gehanteerd. Een mooie stap om het werk efficiënter en transparanter te kunnen doen. Het gebruik van deze protocollen is voor iedereen verplicht vanaf 1 april 2025, ongeacht de datum van hercertificering.

Meer weten?

Kijk op mijn.bovag.nl/stbns. Hier vind je alle informatie over de kwaliteitsnormen en het OSV-filter (technisch filter). De nieuwe foto- en dossierprotocollen vind je in de bijlages van de kwaliteitsnormen.