BOVAG tool: garantiebewijs schadeherstel

Heb je schade hersteld aan het voertuig van je klant? Maak dan een officieel BOVAG-garantiebewijs schadeherstel aan. Dat kan snel en eenvoudig via de tool op deze pagina. Je kunt via de tool ook bestaande garantiebewijzen inzien.

Wat is BOVAG-garantiebewijs schadeherstel?

Een BOVAG-garantiebewijs schadeherstel is een document dat je geeft aan je klant nadat de reparaties zijn uitgevoerd. Dit bewijs geeft de klant de zekerheid dat het herstel vakkundig is uitgevoerd door een BOVAG-erkend schadeherstelbedrijf. Ontstaat er toch een probleem binnen de garantieperiode? Dan heeft je klant recht op kosteloos herstel of een correctie. Zo bied je je klant extra zekerheid en vertrouwen na een schadeherstel. Daarnaast toon je met dit garantiebewijs aan dat je een erkend schadebedrijf bent dat werkt volgens de strenge BOVAG-kwaliteitsnormen.

Voordelen van het gebruik van een garantiebewijs

• Meer vertrouwen bij klanten: Je klanten weten zeker dat de schade vakkundig is hersteld door een erkend schadeherstelbedrijf en dat ze recht hebben op garantie.
• Professionele uitstraling: Met dit garantiebewijs schadeherstel toon je aan dat jouw bedrijf werkt volgens de strenge BOVAG-kwaliteitsnormen.
• Zekerheid over de kwaliteit: Je klant heeft een tastbaar bewijs dat de schadeherstelwerkzaamheden voldoen aan de strenge BOVAG-eisen.
• Betere klanttevredenheid en loyaliteit: Je klanten gaan weer vol vertrouwen de weg op, omdat ze zeker weten dat BOVAG garant staat. Dit verhoogt de kans dat ze de volgende keer weer voor jou kiezen.
• Afspraken duidelijk vastgelegd: Een garantiebewijs legt duidelijk vast welke werkzaamheden zijn uitgevoerd en welke garantie geldt. Zo voorkom je discussies of juridische geschillen, en kun je garantieclaims efficiënt afhandelen.
• Overzichtelijke documentatie: Alle garantiebewijzen worden digitaal bewaard, waardoor je snel en eenvoudig eerdere reparaties en garantieclaims kunt terugvinden.

Hoe werkt de tool?

In deze handleiding lees je hoe je een garantiebewijs aanmaakt. Dit is het enige dat je nodig hebt:

• Een Digitaal Paspoort van ABZ.

• Een PC met daarop minimaal Internet Explorer 9 en Adobe Acrobat Reader.

• Een kleurenprinter om het garantiebewijs te printen en/of het e-mailadres van de klant om het garantiebewijs naar te mailen.

Je kunt de aangemaakte garantiebewijzen altijd terugvinden in het systeem.

Voorwaarden voor het verstrekken van een BOVAG garantiebewijs

Je mag een BOVAG garantiebewijs schadeherstel verstrekken als je een BOVAG-erkend schadeherstelbedrijf hebt en reparaties uitvoert volgens de BOVAG-normen. Voldoe je aan die voorwaarde? Laat dit dan aan de buitenwereld zien. Download het BOVAG-logo met de toevoeging ‘Erkend Schadeherstel’ of ‘Erkend Ruitherstel’.

5 veelvoorkomende misverstanden over garantiebewijs schadeherstel

1. Misverstand: “Het garantiebewijs dekt alle schade aan het voertuig.”
   Nee, het garantiebewijs geldt alleen voor de uitgevoerde schadeherstelwerkzaamheden die staan beschreven. Andere schade of onderdelen van het voertuig zijn niet gedekt.
2. Misverstand: “Elke nieuw aangerichte schade wordt gedekt door het garantiebewijs”
   Helaas, het garantiebewijs dekt alleen de schade die op dat moment is hersteld. Voor alle toekomstige reparaties moet je een nieuw garantiebewijs aanvragen.
3. Misverstand: “Je kunt de garantie claimen bij elk BOVAG-bedrijf.”
   Nee, je kunt de garantie alleen claimen bij het bedrijf dat de reparatie heeft uitgevoerd, tenzij anders aangegeven.
4. Misverstand: “Je kunt het garantiebewijs zomaar overdragen aan de nieuwe eigenaar”
   Nee, helaas. Heb je schade laten repareren en wil je het voertuig daarna verkopen? Dan is het garantiebewijs niet overdraagbaar naar een nieuwe eigenaar, tenzij expliciet vermeld.
5. Misverstand: “Het garantiebewijs is onbeperkt geldig”
   Nee, een schadeherstel-garantiebewijs is altijd beperkt geldig: meestal tussen de 6 en 12 maanden. Dit is afhankelijk van de soort herstelwerkzaamheden die zijn uitgevoerd.

Kosten

De tool is gratis te gebruiken voor schadeherstelbedrijven die BOVAG-lid zijn.

Vragen? Neem contact op

Heb je vragen, kom je er niet uit of zijn er technische problemen? Neem dan gerust contact op met BOVAG Ledenadvies via 030 - 659 53 00 (op werkdagen tussen 08:30 en 17:00 uur) of vul het contactformulier in. Wij staan voor je klaar!

Veelgestelde vragen