Tijdens dit webinar leert Paul de Vries u alles over leadmanagement.
Het bestuur van BOVAG Verhuur- en Deelautobedrijven praat leden online op donderdag 3 juni 2021 van 09.30 tot 11.30 uur.
Deze training voor verhuur- en deelautobedrijven is het vervolg op de training 'Omgaan met criminaliteit en agressie'.
Huurders van vervoersmiddelen hebben niet altijd de beste bedoelingen. Dat leidt soms tot vervelende confrontaties aan de verhuurbalie. Hoe gaat u daar als baliemedewerker mee om?