De pagina wordt geladen...
Beluister hier de Podcast over het geschil, bekijk de YouTube video over BOVAG Garantie met de nieuwe voorwaarden en download de flyers.
Het geschil
Wat doet u als het contact met een klant volledig escaleert? BOVAG-lid Willem de Kreek vertelt over bijzondere ervaringen met klanten. Zoals krassen op een auto die hij met schoensmeer zou hebben ingesmeerd. Hoe pakt hij dit soort situaties aan? Wat heeft hij aan BOVAG in zo'n geval? Experts geven tips en vertellen over klachten en geschillen.