Stap over op de nieuwe inlog van Elena

Om het gebruikersgemak van Elena te vergroten, hebben BOVAG en Verhuurnet gewerkt aan een nieuwe manier van inloggen. Hiermee wordt de Mobi-ID-inlog voor Elena omgezet naar een eigen Elena-inlogaccount. U kunt daarmee sneller en direct inloggen op Elena. Gebruikt u Elena en bent u nog niet overgestapt? Regel dit dan tijdig, want op termijn wordt de inlog via Mobi-ID uitgefaseerd. Overstappen kan in vijf eenvoudige stappen.

Overstappen op de nieuwe inlog van Elena:

1. U logt in zoals u dat altijd deed met Mobi-ID via mijn.bovag.nl.
2. Er verschijnt dan een scherm met twee keuzes: ‘Inloggen met Mobi-ID’ of ‘Omzetten naar Elena-inlogaccount’.
3. Kies voor ‘Omzetten naar Elena-inlogaccount’. U ontvangt een e-mail, waarmee u een wachtwoord kunt aanmaken.
4. Vervolgens ontvangt u per e-mail een bevestiging dat u voortaan niet meer met Mobi-ID kunt inloggen.
5. Ga naar app.elena.nl en klik rechtsboven in het scherm op ‘Inloggen’, daar kunt u met uw eigen Elena-inlogaccount inloggen.

Loopt u ergens tegenaan? Neem dan contact op met de supportdesk van Elena via telefoonnummer (085) 024 05 21 of e-mailadres

support@elena.nl

.