Je bent als BOVAG-bedrijf altijd verplicht om de BOVAG/SER voorwaarden te gebruiken die bedoeld zijn voor het product of de dienst die je aan je klant levert. Om misverstanden met je klanten te voorkomen is het belangrijk om vooraf goede afspraken te maken. Met de BOVAG Algemene voorwaarden en BOVAG garantiebepalingen liggen belangrijke zaken goed vast. Het geeft jou en je klant duidelijkheid en zekerheid. Door goede afspraken te maken weet iedereen waar hij of zij aan toe is. Je dient de voorwaarden of bepalingen voor of bij het sluiten van een overeenkomst aan de klant te overhandigen of op te nemen op je factuur- en/of briefpapier.

Algemene voorwaarden