Het Objectief Veiligheidsfilter (OSV filter of technisch filter) is een hulpmiddel voor schadeherstellers om bewustwording te creëren over het uitvoeren van veiligheidskritische en complex veiligheidskritische werkzaamheden. Het zorgt ervoor dat herstelwerkzaamheden worden uitgevoerd door gekwalificeerde medewerkers, met het juiste gereedschap en volgens de richtlijnen van de fabrikant. Het OSV (technisch) filter helpt zo onveilige situaties te voorkomen en ondersteunt schadeherstellers in het waarborgen van de veiligheid van zowel bestuurders als andere weggebruikers.

Het OSV (technisch) filter beoordeelt, na het calculeren van de schade, of de voorgestelde herstelwerkzaamheden veiligheidskritisch of complex veiligheidskritisch zijn. Het filter maakt gebruik van kennisregels die zijn afgestemd met de sector en de relevante stakeholders. Het biedt zo een objectieve beoordeling van veiligheidskritische en complex veiligheidskritische schadeherstelwerkzaamheden.

Wanneer uit het OSV (technisch) filter blijkt dat de schade complex veiligheidskritisch is, betekent dit dat er sprake is van een zeer specifieke en veiligheidsgevoelige reparatie. Het is nu aan jou als schadehersteller om te beoordelen of je in eigen bedrijf de juiste mensen met de benodigde kwalificaties en het juiste gereedschap hebt om deze schade veilig en volgens de richtlijnen van de fabrikant te herstellen.

Heb je niet de vereiste middelen of expertise? Dan is het belangrijk om deze schade uit te besteden aan een Plusnorm-gecertificeerd bedrijf of een (merk)specialist die wel aan alle eisen voldoet. Zo zorg je ervoor dat de reparatie volgens de hoogste veiligheidsnormen wordt uitgevoerd, wat essentieel is voor de veiligheid van de bestuurder en andere weggebruikers. Voor meer informatie over de Plusnorm, kijk dan hier.

Kennisregels zijn criteria die schadeherstellers helpen bepalen of een schade veiligheidskritisch of complex veiligheidskritisch is. Deze regels zijn zorgvuldig opgesteld in samenwerking met de branche en verschillende stakeholders.

De kennisregels worden regelmatig geëvalueerd en, indien nodig, aangepast aan nieuwe ontwikkelingen in technologie en herstelmethoden. Voordat wijzigingen in de kennisregels worden doorgevoerd, worden ze afgestemd met alle stakeholders om te checken of de regels betrouwbaar en toepasbaar zijn.

Een veiligheidskritische schade heeft een directe invloed op de veiligheid van het voertuig en moet zorgvuldig worden hersteld volgens specifieke richtlijnen. Een complex veiligheidskritische schade vereist daarnaast extra aandacht, specialistische kennis en mogelijk specifiek gereedschap en kennis om het herstel volgens de gestelde veiligheidsnormen uit te voeren. De kennisregels in het OSV (technisch) filter helpen schadeherstellers om het onderscheid tussen deze twee te maken.

Het OSV-filter kan worden gebruikt via Solera (Qapter) voor een geautomatiseerde beoordeling. Indien je geen gebruik kunt maken van Solera (Qapter), kun je de herstelwerkzaamheden zelf beoordelen aan de hand van de vastgestelde kennisregels.

Wanneer de uitkomst van het OSV (technisch) filter niet overeenkomt met de verwachtingen, kan er handmatig worden beoordeeld aan de hand van de kennisregels. Dit stelt schadeherstellers in staat om zelf nogmaals te controleren of het daadwerkelijk gaat om een veiligheidskritische of complex veiligheidskritische schade. Als de uitkomst naar jouw mening niet juist is, kan er een PRO-melding gemaakt worden.

Voor meer informatie over het OSV (technisch) Filter in Qapter kun je terecht bij Solera. Voor de kennisregels kun je contact opnemen met BOVAG Schadesupport of de handleiding raadplegen. Deze handleiding geeft een gedetailleerde uitleg van de werking en het gebruik van het OSV (technisch) filter.