Neuzen dezelfde kant op
“Een van de thema’s waar we gezamenlijk mee bezig zijn, is verzekeringen. Het wordt steeds moeilijker en duurder om een wagenpark te verzekeren, daarvan is iedereen doordrongen. Daarom staan alle neuzen al dezelfde kant op. Met een collectieve oplossing wordt het eenvoudiger en goedkoper. Daar zijn we nu mee bezig. Ook de overheidsregels rond de bijtelling, het dieselverhaal en elektrisch rijden zijn allemaal onderwerpen waar we als collectief mee bezig zijn. Dat is prettiger dan in je eentje. Dit geldt overigens ook voor het BOVAG-lidmaatschap. Er wordt veel gesproken over criminaliteit in de verhuurbranche. Een systeem als Elena helpt ons daarbij. Net zoals gezond verstand: wij accepteren geen contant geld, vragen dubbele legitimatie en zijn bijvoorbeeld alert als iemand telefonisch van buiten ons verzorgingsgebied een auto wil huren. En bij alles geldt: als de baliemedewerker er geen goed gevoel bij heeft, dan gaat de verhuur niet door. Dat is soms best spannend. Dat BOVAG Elena aanbiedt, is heel prettig. Ook de juridische bijstand, de huurvoorwaarden, De Geschillencommissie en de manier waarop ze voor onze branche opkomen in bijvoorbeeld Den Haag, zijn belangrijke redenen voor het lidmaatschap van het kwaliteitslabel dat BOVAG nu eenmaal is.”