De pagina wordt geladen...
Rida Schadeherstel maakte brand mee: 'Niets doen is geen optie'
Het was een zonnige maandagmiddag in juni 2022. Niets wees erop dat Schadenet Rida in Terneuzen even later zijn grootste vestiging grotendeels zou kwijtraken door brand. Dankzij medewerkers en familie wist het bedrijf snel te schakelen: het werk lag slechts één dag stil, maar de nasleep van het ongeluk duurde jaren.
Anthonie Dieleman is vestigingsmanager in Terneuzen, een van de locaties van het bedrijf van zijn vader en oom. Hij vertelt: “Ik zat achter mijn bureau toen de receptioniste ineens een soort bruine stofwolk vanaf het dak naar beneden zag komen. Ik liep richting de werkplaats en zag buiten dikke rook uit de schoorsteen komen. Toen wist ik: dit is niet goed. Ik heb meteen de brandweer gebeld.”
Even daarvoor voerde een externe monteur werkzaamheden uit aan een hefbrug in een spuitcabine. Een onderdeel moest worden vervangen, maar het juiste bleek niet voorhanden. Een medewerker schoot te hulp en laste een steun aan de brug, zodat het toch zou passen. “We hadden lasdekens neergelegd, maar toch is een lasspetter in een filter van de spuitcabine terechtgekomen. Die filters zijn heel brandbaar. Het vuur ging door de afzuiging naar boven en kwam op het dak terecht.”
Geen redden meer aan
De medewerkers probeerden zelf nog te blussen, maar al snel was duidelijk dat er geen redden meer aan was. “De brandweer nam het over, maar het vuur verspreidde zich razendsnel. Binnen drie kwartier tot een uur stond een groot deel van het pand in brand. We probeerden het calamiteitenplan te volgen: gaskraan dicht, naar buiten, verzamelen. Maar de praktijk is weerbarstiger: alles gaat zó snel. Collega’s hebben bijvoorbeeld nog een paar auto’s van klanten naar buiten gereden, maar op een gegeven moment moet je gewoon wegwezen. Achteraf besef je pas wat er allemaal is gebeurd.”
“Het gebouw ging grotendeels verloren en ongeveer twintig auto’s van klanten gingen in vlammen op”
Die middag ving een naastgelegen bedrijf ons op, daar konden we in de kantine bespreken wat te doen. Monteurs moesten opschrijven welk gereedschap en materiaal verloren was gegaan. Het kantoorpersoneel belde de klanten die de volgende dag een afspraak hadden. Het zou een drukke dinsdag worden. We hebben het uitgelegd en gezegd dat we het zouden oplossen, ook al wisten we nog niet hoe.”
Overname in stroomversnelling
De werkzaamheden konden redelijk worden verdeeld over de andere vestigingen van Rida, ook al zijn die kleiner. “Uiteindelijk heeft het werk maar één dag echt stilgelegen, maar het was wel schipperen. Wat hielp, was dat we al bijna rond waren met de overname van een bedrijf, ook in Terneuzen. De formaliteiten hebben we toen versneld doorgezet: we hadden ruimte nodig! Dat was een geluk bij een ongeluk.”
Er raakte niemand gewond, maar de materiële schade was groot. Het gebouw ging grotendeels verloren en ongeveer twintig auto’s van klanten gingen in vlammen op. De schade aan de auto’s werd relatief snel afgehandeld. Over het bedrijfspand ontstond echter discussie met de verzekeraar. Het verzekerde bedrag bleek onvoldoende om hetzelfde gebouw volgens de laatste bouweisen terug te zetten.
Bouwen aan de toekomst
Wachten tot alle discussies met de verzekeraar waren afgerond, was volgens hem geen optie. Schadenet Rida sprak eigen reserves aan en hield ondertussen zoveel mogelijk omzet overeind. Dat gaf ook de bank vertrouwen. “Op een gegeven moment hebben we gezegd: we gaan bouwen en kijken hoever we zelf komen. De bank zag dat het bedrijf gewoon doordraaide en wilde vervolgens meefinancieren. In januari 2025 konden we het nieuwe pand in gebruik nemen.”
“Nieuwbouw bood de kans om ons bedrijf helemaal opnieuw en toekomstbestendig in te richten”
De nieuwbouw bood de kans om het schadeherstelbedrijf helemaal opnieuw en toekomstbestendig in te richten. “Alles wat we in het oude pand ooit anders wilden, hebben we aangepakt. Het gebouw wordt verwarmd met twee warmtepompen, waarvoor zonnepanelen grotendeels de energie leveren. Daardoor kunnen we nu 95 procent van het werk gasloos uitvoeren. Voor enkele bijzondere klussen hebben we nog gas nodig om die soort lak te laten drogen bij hogere temperaturen. En dankzij twee all-in-one-cabines kunnen we kleine schades sneller afhandelen. Zo verbruiken we minder energie en kunnen we duurzamer schade herstellen. We zijn erg blij met het resultaat.”
Mentaal zwaar, maar trots overheerst
Toch is het een zware tijd geweest, zegt Anthonie. “Het was 2,5 jaar behelpen in praktische zin, maar ook mentaal heeft de gebeurtenis erin gehakt, bij de familie en bij de medewerkers. Overdag moest het bedrijf draaien en ’s avonds was je bezig om alles rondom de brand en herbouw te regelen. Positief was dat de gemeente meedacht over tijdelijke huisvesting en vergunningen, terwijl een buurman een stuk grond verkocht om uitbreiding mogelijk te maken.
Terugkijkend overheerst vooral trots. “Na een lange periode van improviseren beschikken we nu over een pand dat klaar is voor de toekomst. De belangrijkste les? Kijk vooraf kritisch naar de verzekering. Controleer niet alleen het verzekerde bedrag, maar ook wat er precies in de taxatie is meegenomen. Kijk goed naar gebouwen, installaties en apparatuur. Ga er niet automatisch vanuit dat het goed zit.”
Is jouw bedrijf voorbereid op een noodsituatie, die de dagelijkse bedrijfsvoering kan verstoren? Denk aan stroomuitval, storingen in telecomnetwerken, cyberincidenten, een overbelast stroomnetwerk, brand of extreem weer. In het dossier Bereid je voor op een noodsituatie vind je praktische informatie en handvatten om jouw bedrijf weerbaarder te maken.
Dit verhaal is in BOVAGkrant 5-2026 verschenen.