Keuren met AMTeK: 'Het komt professioneler over'

Vanaf 2025 moeten caravan-, camper- en aanhangwagenbedrijven die de BOVAG Onderhoudsbeurt uitvoeren, dat met de AMTeK-methode doen. Veel BOVAG-leden zijn inmiddels al overgestapt, maar nog niet allemaal. Erik Oosterhuis van Caravan Centrum Oldambt in Winschoten legt graag uit hoe het systeem in de praktijk bevalt.

Om de kwaliteit van BOVAG Onderhoudsbeurten up-to-date te houden, voerde BOVAG de afgelopen jaren stapsgewijs een nieuwe keuringsmethode in: AMTeK. Met dit systeem van keuringsinstantie Aboma kun je de keuring met een app doorlopen. Als er gebreken zijn aan de caravan, camper of aanhangwagen kunnen foto’s daarvan bij de rapportage gevoegd worden. Ook kun je opmerkingen inspreken die automatisch in tekst worden omgezet, zodat je niet meer met vieze handen papieren hoeft in te vullen. De steekproef is vervangen door periodieke keuringsbegeleiding. Deze begeleiding is gericht op kennisuitwisseling en samenwerking, in plaats van controle achteraf. Dit was een grote wens van leden.

Erik is enthousiast over de verandering. “Het grote voordeel is dat je via de telefoon of de tablet direct foto’s kunt toevoegen van zaken die niet in orde zijn. Neem de reserveband: in het oude systeem was het van: die kan nog wel mee, echt alleen voor nood gebruiken. Nu kun je in de app direct aangeven dat de leeftijd van de band te hoog is en dat hij aan vervanging toe is, onderbouwd met foto’s. Na afloop kun je de complete rapportage uitdraaien en meegeven aan de klant, in een mooi mapje met de vertrouwde BOVAG-huisstijl. Al met al komt het veel professioneler over.”

Handig voor eigen administratie

Ook voor de eigen administratie is de nieuwe manier van vastleggen gunstig, vindt hij. “De foto’s staan dankzij iCloud meteen op mijn computer. Daar sla ik ze per klant op, zodat ik een mooi dossier heb. Mocht er dan in de toekomst iets aan de hand zijn met de betreffende caravan, dan kan ik even terugkijken hoe het ook alweer zat. Natuurlijk was het ook voor ons in het begin even wennen. Een medewerker van Aboma heeft hier een halve dag meegelopen en de AMTeK-methode heel duidelijk uitgelegd. Ik dacht eerst: wat een werk! Maar als je het eenmaal door hebt, is het niet lastig en het biedt dus ook echt voordelen ten opzichte van het oude systeem. Aboma komt tweejaarlijks langs, maar dat mag van mij ook wel jaarlijks zijn!” En de klanten? “Die waarderen het enorm. Ze hebben alles overzichtelijk bij elkaar.”