DE ZAAK
Een klant koopt een SEAT Ibiza ST 1.2 TDi zonder BOVAG Garantie. De auto is acht jaar oud en heeft 273.683 kilometer op de teller staan. De koper betaalt € 3.400,- voor de Ibiza en in het eerste halfjaar komen daar € 2.000,- aan reparatiekosten bij, onder andere voor het vervangen van de koppeling en de remblokken. De klant vindt dat niet normaal, voor een auto die in haar ogen best veel geld heeft gekost. Zij wil zich beroepen op haar wettelijke rechten. De ondernemer ziet geen reden om de consument tegemoet te komen. De auto is zonder BOVAG Garantie verkocht en de vooraf uitgevoerde afleverbeurt maakt de occasion niet als nieuw.