Poster ‘wettelijke garantie’ verplicht per 27 september

De Europese Unie stelt retailers vanaf 27 september verplicht om op een gestandaardiseerde manier informatie te verschaffen over de zogenoemde ‘wettelijke garantie’. In de praktijk komt dat neer op een poster aan de muur in het bedrijf en een link op de website.

Nieuwe Europese regels schrijven voor dat bedrijven hun klanten actief en op een uniforme manier moeten informeren op de zogenoemde ’wettelijke garantie’ oftewel de non-conformiteitsregels.

Dat betekent dat deze poster op minimaal A4-formaat op een duidelijk zichtbare plek in de showroom, nabij de balie, moet worden opgehangen. Daarnaast dient op de eigen website een verwijzing naar de informatie te worden aangebracht. Dat kan bijvoorbeeld met een link naar de poster in de footer van de site met de woorden: “Wettelijke garantie”.

Het betreft hier een wettelijke verplichting, en boetes zijn mogelijk voor bedrijven die niet voldoen aan deze regel.