Gebreken aan scooter voldoende voor ontbinding koopovereenkomst?

Een consument koopt een nieuwe scooter. Tijdens de eerste onderhoudsbeurt vergeet een monteur olie aan de motor toe te voegen. Daardoor loopt de scooter schade op. Volgens de consument blijft de scooter daarna problemen houden. Is dat voldoende om de koopovereenkomst te ontbinden en het geld terug te krijgen? De Geschillencommissie Tweewielers doet een uitspraak.

De zaak

Een consument koopt een nieuwe scooter voor ongeveer drieduizend euro. Tijdens de eerste onderhoudsbeurt, na duizend kilometer en bijna twee maanden na de aankoop, vergeet een monteur van het scooterbedrijf motorolie toe te voegen. Daardoor rijdt de scooter een paar honderd meter zonder olie, waardoor ernstige motorschade ontstaat. De consument gaat meerdere keren terug naar de ondernemer om de schade te laten herstellen. Er worden enkele onderdelen vervangen, maar volgens de consument zijn daarmee enkele problemen, zoals een verhoogd olieverbruik en een lagere topsnelheid, niet verholpen. Daarnaast heeft hij twijfels over de algehele kwaliteit van de scooter, doordat de variomatic overmatige slijtage vertoont en er sprake is van roestvorming. De ondernemer heeft aangeboden de scooter in te ruilen, maar de consument vindt dat aanbod onvoldoende. De consument wil dat de koopovereenkomst wordt ontbonden en dat hij de volledige koopprijs én de kosten van de onderhoudsbeurt terugkrijgt. De zaak komt voor bij de Geschillencommissie Tweewielers.

De ondernemer

De ondernemer heeft na de motorschade de beschadigde zuiger en de kleppen vervangen. Vierhonderd kilometer later is een oliecontrole uitgevoerd. Daaruit bleek dat alles in orde was. Na vijftienhonderd kilometer meldt de consument diverse problemen, die de ondernemer naar eigen zeggen heeft verholpen. Ook is de scooter door een andere dealer onderzocht. Daarbij kwamen geen problemen aan het licht. Volgens de ondernemer is de scooter daarom vrij van gebreken. Er is volgens hem dan ook geen grond voor ontbinding van de koopovereenkomst. De ondernemer heeft wel aangeboden de scooter terug te nemen, onder aftrek van een kleine afschrijving voor de gereden kilometers en de gebruikssporen. Een concreet aanbod kon hij echter niet doen, omdat hij niet de gelegenheid kreeg om de scooter te bekijken.

De deskundige

De Geschillencommissie Tweewielers schakelt een deskundige in. Die maakt een proefrit met de scooter en controleert met behulp van een mobiele telefoon de maximale snelheid. Tijdens de proefrit blijkt dat de topsnelheid iets lager ligt, maar nog altijd hoger dan de wettelijke maximumsnelheid. Bovendien staat er veel wind. Verder stelt de deskundige de door de consument gestelde problemen niet vast. Ook is volgens de deskundige geen sprake van overmatige slijtage of roestvorming. Wel constateert hij een forse overschrijding van het onderhoudsinterval.

De uitspraak

De Geschillencommissie buigt zich over de klacht van de consument over gebreken aan de scooter, die volgens hem zijn ontstaan nadat de ondernemer tijdens de onderhoudsbeurt vergat motorolie toe te voegen. Bij de beoordeling neemt de Geschillencommissie de bevindingen van de deskundige over, omdat zowel de consument als de ondernemer geen gemotiveerde bezwaren hebben aangevoerd. De Geschillencommissie concludeert dat er is sprake is van een lagere topsnelheid, maar geen overmatige slijtage of roestvorming. De consument heeft onvoldoende aannemelijk gemaakt dat het eerdere oliegebrek heeft geleid tot de door hem gestelde motorschade.

De conclusie

De Geschillencommissie Tweewielers verklaart de klacht van de consument ongegrond. De ondernemer hoeft de koopovereenkomst niet te ontbinden.