BOVAG Verhuur- en Deelautobedrijven heeft samenwerkingsverbanden met een aantal organisaties, die duidelijke raakvlakken hebben met de bedrijfsactiviteiten van leden. Een van die partners in business is 24 Rental. BOVAG heeft eigenaar René Beukema zelf gevraagd te reageren op vijf vragen over wat zij voor ondernemers doen op het gebied van criminaliteit en veiligheid.
1. Wat heeft 24 Rental met het thema Criminaliteit en Veiligheid?
“Alles! Vanaf 2003 houden wij ons bezig met het registreren van dubieuze huurders en het op rechtmatige wijze delen van deze informatie met leden in de branche met één doel, criminaliteit en schade terugdringen. En natuurlijk daarnaast het controleren van ID-documenten op vervalsingen.”
2. Wat vindt u van de organisatie van de Week van de Veiligheid?
“Hoe meer aandacht dit thema krijgt, hoe beter. Verhuurbedrijven kunnen alle hulp gebruiken als het om dit onderwerp gaat.”
3. Wat doen jullie concreet voor verhuur- en deelautobedrijven?
“Simpel gezegd: het controleren van ID-documenten en persoonsgegevens volgens de huidige strikte AVG-norm.”
4. Welke drie tips heeft u voor BOVAG-leden om zich te wapenen tegen criminaliteit?
- Begin het proces van klantcontact of -acceptatie met het controleren van zijn of haar gegevens.
- Standaardiseer en automatiseer het klant-acceptatieproces. Medewerkers zijn beïnvloedbaar, software niet.
- Communiceer op je website, bij de ingang en bij de balie duidelijk dat ID-documenten en persoonsgegevens zeer uitgebreid gecontroleerd worden.
5. Wat hebben leden eraan dat jullie partner in business zijn?
“Dat wij exact hun bedrijfsproces begrijpen en daar een speciaal product voor beschikbaar hebben.”
Kijk voor meer informatie op 24idcheck.com.