BOVAG krijgt regelmatig vragen binnen over te nemen veiligheidsmaatregelen in het kader van Corona. We deden rondvraag bij verhuur- en deelauto-ondernemers over hoe zij hiermee omgaan. Dat resulteerde in onderstaande tips van collega-ondernemers. Let op: het RIVM is leidend in de advisering rond corona-besmetting.
Raadpleeg voor actuele informatie altijd
www.rivm.nl.
- Richt uw winkel of showroom zodanig in dat klanten voldoende ruimte hebben
- Adviseer klanten om online te reserveren en zoveel mogelijk van te voren in te vullen
- Laat klanten de pen houden waar een handtekening mee wordt geplaatst
- Draag wegwerphandschoenen bij baliewerkzaamheden en bij reinigen van het voertuig
- Ontsmet het voertuig, besteed extra aandacht aan de raakvlakken
- Laat de klant zoveel mogelijk betalen met PIN, bij voorkeur contactloos
- Ga niet bij de klant in of op het voertuig zitten
- Zorg voor voldoende ontsmettingsmiddelen voor medewerkers en klanten
- Houd natuurlijk altijd de 1,5 meter afstand
Poster
Hulp nodig bij het informeren van uw klanten over veiligheidsmaatregelen? BOVAG ontwikkelde een handige poster hiervoor die u hieronder kunt downloaden en daarna meteen kunt printen en ophangen.