Vermeulen Autoschade
Naam lid: Vermeulen Autoschade
Ondernemer: Kees Vermeulen
Plaats: Krimpen a/d Lek
BOVAG-lid sinds: 1 juli 2020
Wat heeft u voor bedrijf en waarmee onderscheidt u zich?
“Wij zijn een schadeherstelbedrijf dat negentig procent van het werk haalt uit gestuurd schadeherstel (de verzekeraar bepaalt waar de schade moet worden hersteld, red.). Hierbij combineren wij de liefde voor ons vak met aandacht voor de mens. Vriendelijk, meelevend en kundig, maar ook een hoge mate van service met een haal- en brengdienst, een gratis leenauto, hulp bij het invullen van het schadeformulier en de volledige afhandeling van de schade met de verzekeraar. Dat wordt enorm gewaardeerd, en daarin maken we echt het verschil.”
Waarom bent u lid geworden van BOVAG?
“BOVAG is een enorm sterk merk, een merk dat staat voor kwaliteit. Iets wat aansluit op onze merkwaarden. En … het BOVAG-lidmaatschap levert mij extra werk op. Mensen met een Bovemij-autoverzekering konden voorheen hun auto niet door mij als FOCWA-lid laten herstellen, nu kan dat wel. Ik heb nu namelijk een duaal lidmaatschap bij FOCWA en BOVAG.”
Wat verwacht u van BOVAG?
“Ik ben altijd van: ‘dat zoek ik zelf wel even uit’. Bijvoorbeeld als het om personeelszaken gaat. Maar het is momenteel zo druk, dat de tijd ontbreekt. BOVAG kan mij dit nu uit handen nemen.”
Hoe draagt u de BOVAG-waarden betrouwbaarheid en zekerheid uit?
“Het schildje aan de muur ontbreekt nog van¬wege de renovatie van ons pand. Maar dat duurt niet lang meer. Daarnaast krijgen alle mensen die hun auto door ons laten herstellen het BOVAG-garantiebewijs. Dat is een enorm krachtige tool, het geeft klanten vertrouwen dat we ons werk goed hebben gedaan.”