Wat heeft u voor een bedrijf en waarmee onderscheidt u zich?
“Wij zijn een allround aanhangwagenbedrijf in de ruimste zin van het woord, met een werkplaats van zeshonderd vierkante meter. We doen verkoop nieuw en gebruikt, onderhoud en reparatie, we hebben een verhuurassortiment van bijna honderd aanhangwagens en bouwen ook individuele aanhangwagens op maat. Eigenlijk doen we alles wat achter een trekhaak komt, ook caravans. Daarnaast hebben we korte lijntjes met collega-bedrijven waardoor we bijna alle merken kunnen leveren.”
Waarom bent u lid geworden van BOVAG?
“Onze klantenkring wordt steeds breder en groter en deze groei gaat samen met verdere professionalisering van het bedrijf. Daar past BOVAG met zijn keurmerk bij, waarmee we onze klanten het vertrouwen kunnen geven dat ze hier aan het goede adres zijn voor kennis en service. Ook levert het lidmaatschap voor ons inkoopvoordelen op en handigheidjes om nog verder te professionaliseren.”
Waarom juist nu lid geworden?
“We hebben het in het verleden een paar keer geprobeerd, maar laten gaan omdat de kosten voor ons te hoog waren. Nu was het tijd om door te pakken en ervoor te gaan.”
Wat verwacht u van BOVAG?
“Actuele kennis van de markt, vernieuwingen, ledenvoordeel en dat de vereniging ons bijstaat in bepaalde situaties.”
Houdt u zich bezig met jong talent aantrekken en trainen?
“Ik kijk naar mensen die hart voor de zaak hebben. Je wilt natuurlijk ook jonge medewerkers aan je binden om daarmee verder te gaan, maar motivatie is voor mij belangrijker dan leeftijd.”
Wat kan BOVAG op dit moment concreet voor u doen om u als ondernemer te ondersteunen?
“Ondersteunen in het professionaliseren van de aanhangwagenbranche. Zo’n vijf procent van mijn klanten komt voor onderhoud en de rest komt alleen als er wat kapot is. Preventief onderhoud is er nog nauwelijks. Je verkoopt een aanhangwagen en ziet je klant pas tien of vijftien jaar later weer terug. Een caravan zie je wel eens na tweehonderd kilometer alweer terug! Soms staat er wat op de brug dat bijna te gevaarlijk is om mee rond te rijden. De branche moet meer gaan inzetten op onderhoud.”