Uniformiteit
Arne Aben heeft vervolgens onderzocht wat de conversie is. “Bij het ene portal was de conversie zes à zeven procent, bij het andere dik twintig procent. We hebben gekeken: wat mag de lead kosten? Wij hebben daar voor onszelf een vast bedrag aangehangen.” Ook hebben ze nog eens goed gekeken naar hoe de auto’s geadverteerd staan. Altijd op dezelfde manier, met goede foto’s, een unieke tekst en vermelding van alle opties. Het dealerbedrijf volgt daarnaast alle leads procesmatig op, met een aantal belpogingen, Whatsapp-bericht, e-mails en een persoonlijk videobericht om het maximale uit de occasionportals te halen.