Klantreis verbeteren, een inspiratiesessie 

Laatste update 20 februari 2020 Leestijd: 2 min

Hoe ziet de klantreis in mijn bedrijf eruit en hoe kan ik dat verbeteren? Als dat een onderwerp is dat u bezighoudt, dan sluit de gratis kennissessie ‘Denk vooruit Denk digitaal’ hier goed op aan. Op woensdag 1 april neemt Sonja Stalfoort, auteur van het Top 10 managementboek ‘De Klant Energieke organisatie’, deelnemers mee in verschillende praktijkcases. 

Naast voorbeelden uit de praktijk, geeft Stalfoort ook praktische tips waar deelnemers direct mee aan de slag kunnen. De methode die zij beschrijft, heeft niet alleen oog voor de klant maar ook voor de medewerker. Eén van de centrale vragen is: ‘Hoe ontwikkel je een klantreis waar klanten én medewerkers energie van krijgen en een bedrijf toekomstbestendig mee kan ondernemen?’ 

5 redenen om naar de kennissessie te komen: 

  • Inspiratie opdoen met klantreizen van andere bedrijven 
  • Naar huis gaan met direct bruikbare tips voor u eigen onderneming 
  • Direct vragen stellen aan expert Sonja Stalfoort 
  • U krijgt gratis een exemplaar van het boek mee 
  • Kans om over het onderwerp van gedachte te wisselen met branchegenoten 

Programma 

  • 19.00 uur Inloop met koffie & thee 
  • 19.30 uur Welkomstwoord door Renate Weggemans (Programmamanager Denk vooruit. Denk digitaal.) 
  • 19.35 uur De energieke klantreis door Sonja Stalfoort 
  • 21.15 uur Afsluitende borrel en mogelijkheid tot signeren boek 'De Klant Energieke Organisatie' 

Aanmelden 

De kennissessie vindt plaats in het BOVAGhuis in Bunnik. Er is een beperkt aantal plekken beschikbaar, Laat daarom snel weten of u erbij bent door u in te schrijven. We starten om 19.30 uur en sluiten rond 21.15 uur af met een borrel. Aan deze workshop zijn voor u als BOVAG-lid geen kosten verbonden. 

Meer informatie en aanmelden

Wel interesse in de sessie maar komt deze datum u niet goed uit? Op 9 juni heeft u nog een kans om een bijeenkomst over klantreis bij te wonen.

Deze artikelen zijn ook interessant

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Meer informatie is beschikbaar in onze Privacy- en cookieverklaring