Het gaat goed met het onafhankelijk autobedrijf, maar er moet wel wat gebeuren om dat zo te houden. Want met alle ingewikkelder wordende techniek en de klant die voor 95% online is, is het niet vanzelfsprekend dat de universeel ook in toekomst een groot marktaandeel in aftersales houdt.
Hoe BOVAG-leden met die uitdaging om kunnen gaan, hoorden ruim duizend bezoekers van het BOVAG Jaarcongres in de Midden Nederland hallen in Barneveld. Nog even terugblikken op dit succesvolle en energieke congres, kijk op
mijn.bovag.nl/hoe voor alle presentaties en de foto’s.