Er is een nieuwe realiteit ontstaan in automotive, die vraagt om structurele en consistente keuzes van dealers, importeurs en fabrikanten. Alleen zo zal de branche als geheel in staat zijn de nieuwe realiteit het hoofd te bieden.
Op het BOVAG Dealercongres 2016 presenteerde BOVAG het onderzoek 'Automotive retail in 2020 - deel II'. In dit onderzoek wordt de agenda voor de komende jaren geschetst die door de nieuwe realiteit gedicteerd wordt. Tevens beschrijft het drie retailmodellen voor de automotive branche. Het is een oproep tot samenwerking aan alle partijen in de keten, om in nauwe samenwerking te komen tot consistente keuzes op basis van die agenda en modellen.