Een goede klantbeleving is belangrijk – niets nieuws onder de zon. Maar, hoe doet u dat precies? En, waar begint u? Op vrijdag 2 oktober organiseert Connect een interactief evenement in het BOVAGhuis. Tijdens dit event hoeft u niet alleen maar te luisteren. U gaat vooral doen!
Leren doet u vooral in de praktijk. En dat is dan ook precies waar het om draait tijdens het Connect-event. Als bezoeker wordt u getriggerd om creatieve ideeën te verzinnen, waarmee u direct uit de voeten kunt. Hoe? Door op de dag zelf samen met collega´s uit de branche op een gestructureerde manier een brancheprobleem op te lossen. Met concrete handvatten en waardevolle interactie leert u om een goed idee om te zetten naar een werkbare oplossing. Niet alleen leuk en gezellig dus, maar vooral praktisch!
Bent u erbij?
Meld u aan via de
website. Of stuur een mailtje naar
connect@bovemij.nl. Deelname aan het event is gratis.
Connect-event
-
Locatie: BOVAGhuis (Kosterijland 15, Bunnik)
-
Datum: vrijdag 2 oktober 2015
-
Toegang: gratis
Programma
-
16.00 – 16.30 uur: Inloop
-
16.30 – 16.45 uur: Opening
-
16.45 – 17.15 uur: Stefan Wobben: het belang van een goede klantbeleving
-
17.15 – 17.45 uur: Aan de slag: ga de challenge aan!
-
17.45 – 18.15 uur: Pauze met belegde broodjes, soep en een drankje
-
18.15 – 19.00 uur: Aan de slag: bekijk het eens vanuit de ogen van de klant
-
19.00 – 19.30 uur: Aan de slag: genoeg gepraat, laat het zien!
-
19.30 – 19.45 uur: Korte pauze
-
19.45 – 20.35 uur: Connected now: laat je inspireren, stel vragen en kom in beweging
-
20.35 – 21.00 uur: Borrel