Trainingen voor verhuur- en deelautobedrijven

Laatste update 09 augustus 2021 Leestijd: 2 min

04 Train uw hikers

Hikers hebben een belangrijke taak in het autoverhuurproces. Deze medewerker levert de auto af én neemt hem ook weer in. En als de hiker dat goed doet, heeft dat veel impact op de klanttevredenheid. Om BOVAG-leden met een autoverhuurbedrijf te helpen bij het trainen van hun hikers hebben BOVAG en OOMT samen een instructievideo ontwikkeld.

In deze video nemen we stap voor stap het uitgifte- en innameproces door en leggen we uit wat de hiker allemaal doet. De video is te vinden op oomt.nl/aan-de-slag-als-hiker (de complete video én de twee losse onderdelen), en ook hieronder te bekijken. U kunt de checklists uit de video hier downloaden.  

Neemt u nieuwe hikers in dienst of wilt u uw hikers nog extra trainen? Maak dan zeker gebruik van deze handige video en checklists! 

Complete video

Video over uitgifte

Video over inname

Verder lezen?

Dossiers met dezelfde categorie

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Meer informatie is beschikbaar in onze Privacy- en cookieverklaring